Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Unser Ziel ist es, Ihre Erfahrung so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Versand
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir liefern in die ganze Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Ermäßigungen und Sonderaktionen an, halten Sie sich also über exklusive Angebote auf dem Laufenden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, brauchen 5-7 Arbeitstage bis zum Eintreffen. Lieferungen nach Übersee können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Die Einzelheiten der Lieferung werden Ihnen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
Welche Träger verwenden Sie?
Wir arbeiten mit allen großen Speditionen und lokalen Kurierpartnern zusammen. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, eine Versandart zu wählen.
Produkt
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden unsere Produkte zu schätzen wissen, aber wenn Sie eine Bestellung zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail, und wir werden Sie durch den Prozess führen.
Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?
Das hängt vom Hersteller und dem Produkt ab. Alle Optionen sind auf der Produktseite aufgeführt, auf der Sie die Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung des Produkts finden.
Andere
Haben Sie eine weitere Frage?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.