Rückgabe
Verpackung Ihrer Tasche bei Lieferung
Wenn Sie Ihre Tasche erhalten, ist sie normalerweise ordentlich in Papier eingewickelt. Das machen wir absichtlich - so bleibt die Tasche in Form und ist während der Lagerung gut geschützt.
In ruhigen Zeiten nehmen wir das Papier oft für Sie heraus, aber wenn besonders viel los ist (z. B. während eines SALE), schaffen wir das nicht immer. Kein Problem: Sie können das Schutzpapier im Handumdrehen entfernen.
Lassen Sie Ihre Tasche danach eine Weile "atmen" - das Leder formt sich von selbst wieder schön. Betrachten Sie es als einen kleinen Schönheitsschlaf für Ihre Tasche!
Kostenloser Versand
Für Bestellungen über €150,- berechnen wir keine Versandkosten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie zwei oder mehr Artikel bestellen und diese (teilweise) zurücksenden, so dass der endgültige Kaufbetrag unter €150,- liegt, werden die Versandkosten trotzdem berechnet.
Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden?
Das tut uns leid. Aber keine Sorge, Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern!
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Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen.
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Artikel in neuem Zustand ist (ungetragen und unbeschädigt). Alle zurückgesandten Artikel müssen in ihrer Originalverpackung sein, einschließlich aller Etiketten. Rücksendungen von Artikeln, die bei einem unserer Einzelhändler gekauft wurden, werden nicht angenommen.
Für internationale Bestellungen außerhalb der Europäischen Union (EU) bieten wir kein Rückgabeportal an. Kunden sind für die Rücksendung auf eigene Kosten verantwortlich und tragen das Risiko der Rücksendung. Versand-, Import- oder Exportkosten werden bei der Rückerstattung oder Rückgabe des Kaufs nicht erstattet.
Rücksendung aus den Niederlanden:
Wenn Sie einen Artikel aus den Niederlanden zurücksenden möchten, berechnen wir eine Standardgebühr von 5 € ohne MwSt. zur Deckung der Versand- und Bearbeitungskosten. Sie können Ihren Artikel auch kostenlos an eines unserer Geschäfte zurücksenden.
Rücksendungen aus Belgien und Deutschland:
Für Kunden in Belgien und Deutschland beträgt die Rücksendegebühr 8,50 € ohne Mehrwertsteuer. Diese Gebühr hilft uns, die Logistik für die Bearbeitung von Rücksendungen effizient zu gestalten.
Übriges Europa Rückgabebedingungen:
Kunden in anderen europäischen Ländern zahlen eine Rücksendegebühr von 12,50 € exkl. MwSt. Diese Gebühr deckt die höheren Versand- und Bearbeitungskosten.
Unsere Adresse für Rücksendungen ist:
SMAAK AMSTERDAM
Modemstraat 19
1033 RW
Amsterdam
Shop-Rückgabebedingungen:
Am einfachsten ist es, wenn Sie Ihren Artikel persönlich zurückgeben. Bringen Sie Ihren Einkauf in eines unserer Geschäfte und wir bearbeiten Ihre Rückgabe kostenlos. Auf diese Weise sparen Sie die Rücksendekosten und wir können Ihnen sofort helfen.
Sale:
Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel, den Sie gerade gekauft haben, im Ausverkauf ist, können Sie uns unter support@smaakamsterdam.nl kontaktieren, wenn Sie Fragen dazu haben.