Rückgabe

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Das tut uns leid. Aber keine Sorge, Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern!

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Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen.

Bitte vergewissern Sie sich, dass der Artikel in neuem Zustand ist (ungetragen und unbeschädigt). Alle zurückgesandten Artikel müssen in ihrer Originalverpackung sein, einschließlich aller Etiketten. Rücksendungen von Artikeln, die bei einem unserer Einzelhändler gekauft wurden, werden nicht angenommen.

Wir bieten kein Rückgabeportal für internationale Bestellungen außerhalb der Europäischen Union (EU) an. Kunden sind für die Rücksendung auf eigene Kosten verantwortlich und tragen das Risiko der Rücksendung. Versand-, Import- oder Exportkosten werden bei der Rückerstattung oder Rückgabe des Kaufs nicht erstattet.

Rückkehr aus den Niederlanden:

Wenn Sie einen Artikel aus den Niederlanden zurücksenden möchten, berechnen wir eine Standardgebühr von 5 €, um die Versand- und Bearbeitungskosten zu decken. Sie können Ihren Artikel auch kostenlos an eines unserer Geschäfte zurücksenden.

Rückkehr aus Belgien und Deutschland:

Für Kunden in Belgien und Deutschland beträgt die Rückgabegebühr 8,50 €. Diese Gebühr hilft uns, die Logistik für die Bearbeitung von Rücksendungen effizient zu gestalten.

Übriges Europa Rückgaberecht:

Kunden in anderen europäischen Ländern zahlen eine Rücksendegebühr von 12,50 €. Diese Gebühr deckt die höheren Versand- und Bearbeitungskosten.

Shop-Rückgabebedingungen:

Am einfachsten ist es, wenn Sie Ihren Artikel persönlich zurückgeben. Bringen Sie Ihren Einkauf in eines unserer Geschäfte und wir bearbeiten Ihre Rückgabe kostenlos. Auf diese Weise sparen Sie die Versandkosten und wir können Ihnen sofort helfen.

Sale:

Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel, den Sie gerade gekauft haben, nicht mehr im Angebot ist, können Sie uns unter support@smaakamsterdam.nl kontaktieren, wenn Sie Fragen dazu haben.