Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Unser Ziel ist es, Ihre Erfahrung so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Finden Sie Ihre Frage hier nicht? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Wir haben das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Das hängt von Ihrem Standort ab. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, kommen innerhalb von 5-7 Werktagen an. Lieferungen nach Übersee können zwischen 7-16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Welche Träger verwenden Sie?
Wir arbeiten mit allen großen Transportunternehmen und lokalen Kurierdiensten zusammen. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, eine Versandart auszuwählen.
Produkt
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden unsere Produkte zu schätzen wissen, aber wenn Sie eine Bestellung zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden Sie durch den Prozess führen.
Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?
Das hängt vom Hersteller und dem Produkt ab. Alle Optionen sind auf der Produktseite aufgeführt, wo Sie auch die Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung des Produkts finden.
Andere
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Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.