Datenschutz und Cookie-Richtlinie
1. ALLGEMEINES
Bei Smaak Retail BV (im Folgenden: Smaak Amsterdam ) legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten sorgfältig und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und anderen geltenden Gesetzen und Vorschriften.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website www.smaakamsterdam.nl, per E-Mail, in unseren Geschäften und über soziale Medienkanäle verarbeiten.
2. WER IST DER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHE?
Taste Retail BV
Modem Street 19
1033 RW Amsterdam
Niederlande
E-Mail: info@smaakamsterdam.nl
Tel.: +31 (0)20 8202321
Handelskammernummer: 50052837
Mehrwertsteuer: NL8225.20114.B01
3. WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen oder die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, wie z. B:
- Name und Adressdaten (Rechnungs- und Lieferadresse)
- E-Mail Adresse und Telefonnummer
- Einzelheiten zur Zahlung
- Bestellhistorie und Rückgabeinformationen
- Kommunikation mit unserem Kundendienst
- Newsletter-Abonnements (wenn die Zustimmung erteilt wurde)
Darüber hinaus erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B. IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätedaten und Browsing-Verhalten über Cookies.
4. ZWECKE DER VERARBEITUNG
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:
- Bearbeitung und Versand von Aufträgen
- Bearbeitung von Zahlungen und Rücksendungen
- Kundendienst und Kommunikation über Bestellungen
- Versand von Newslettern (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Verbesserung unserer Website und der Benutzerfreundlichkeit
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, z. B. der Steuergesetzgebung
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung für andere Zwecke.
5. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf der Grundlage der folgenden Gründe:
- Ausführung einer Vereinbarung (z. B. Lieferung einer Bestellung)
- Gesetzliche Verpflichtung (z.B. Steuerrückbehaltungspflicht)
- Einverständnis (z. B. für Newsletter und Marketing-Cookies)
- Legitimes Interesse (z. B. Kundendienst, Sicherheit der Website, Analysen)
6. AUFBEWAHRUNGSFRIST
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig:
- Verwaltungs- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Kundendaten: maximal 2 Jahre nach dem letzten Kauf oder Kontaktmoment
- Newsletter-Daten: bis Sie sich abmelden
- Cookies: gemäß der für jedes Cookie festgelegten Gültigkeitsdauer (siehe Cookie-Richtlinie unten)
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Smaak Amsterdam verkauft keine persönlichen Daten an Dritte.
Wir teilen Daten nur mit Parteien, die für unsere Dienstleistungen notwendig sind, wie z.B.:
- Zahlungsanbieter
- Logistik-Partner
- E-Mail- und Marketingdienste
- IT- und Hosting-Partner
Wir haben mit diesen Parteien Verarbeitungsvereinbarungen geschlossen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Wir übermitteln keine Daten an Parteien außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR ) ohne angemessene Garantien.
8. DATENSICHERHEIT
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Unsere Website verwendet eine SSL-Verbindung (https), und die Daten werden in sicheren Systemen gespeichert, auf die nur befugtes Personal Zugriff hat.
9. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht dazu:
- Um Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erhalten
- Antrag auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Übertragung Ihrer Daten (Datenübertragbarkeit)
- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Sie können Anfragen über info@smaakamsterdam.nl stellen.
Wir werden Ihre Anfrage spätestens innerhalb von 30 Tagen beantworten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandeln, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. RUNDSCHREIBEN UND MARKETING
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich, um Sie über Neuigkeiten, Aktionen und Produktaktualisierungen von Smaak Amsterdam zu informieren.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail abbestellen.
11. COOKIE-POLITIK
11.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
Sie helfen der Website, ordnungsgemäß zu funktionieren, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen.
11.2 Arten von Cookies, die wir verwenden
-
Funktionale Cookies
Notwendig für das Funktionieren der Website, z. B. Warenkorb und Spracheinstellungen.
Diese Cookies können nicht deaktiviert werden. -
Analytische Cookies
Werden zur Messung von Besucherstatistiken verwendet (z. B. über Google Analytics).
Wir verwenden diese Daten anonymisiert, um unsere Website zu verbessern. -
Marketing-Cookies
Werden verwendet, um Anzeigen zu personalisieren und relevante Angebote über Plattformen wie Meta (Facebook/Instagram) und Google Ads anzuzeigen.
Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie Ihre Zustimmung geben.
11.3 Cookie-Einstellungen verwalten
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, mit dem Sie angeben können, welche Cookies Sie zulassen möchten.
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern oder Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen.
Weitere Informationen über die Aktivierung und Deaktivierung von Cookies finden Sie unter:
Verbraucherverband
12. ÄNDERUNGEN AN DIESER POLITIK
Smaak Amsterdam behält sich das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Politik zu ändern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version informiert sind.
Das Datum der letzten Änderung ist immer am Anfang angegeben.
13. KONTAKT
Bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz oder Cookies wenden Sie sich bitte an:
Taste Retail BV
Modem Street 19
1033 RW Amsterdam
E-Mail: info@smaakamsterdam.nl
Tel: +31 (0)20 8202321